Algemene voorwaarden & privacy

Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van elke overeenkomst tussen de diëtist en zijn/haar opdrachtgever inzake behandeling en/of het leveren van diensten en/of goederen.

Onder opdrachtgever wordt verstaan alle patiënten, cliënten of andere natuurlijke en rechtspersonen, dan wel hun wettelijke vertegenwoordigers die de dienst van de diëtist inroepen.

Indien de opdrachtgever verhinderd is om op afgesproken datum en tijdstip aanwezig te zijn, dient hij/zij de diëtist hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.

Afspraken die niet minimaal 24 uur van tevoren zijn afgezegd worden in rekening gebracht. Voor ziekte wordt geen uitzondering gemaakt.

Afzegging dient persoonlijk of via de telefoon, eventueel ingesproken op het antwoordapparaat, of via de e-mail te worden gedaan.

Diëtetiek is opgenomen in de basisverzekering, voor 3 uren per kalenderjaar. In sommige gevallen zijn extra uren diëtetiek opgenomen in een aanvullende polis.

Dieetadvies van Wijk hanteert de tarieven voor diëtetiek zoals is afgesproken met de zorgverzekeraars. Voor huisbezoeken bestaat daarnaast een uittoeslag, ongeacht reisafstand en reistijd. De meest actuele tarieven kunt u navragen bij uw diëtist.

De cliënt kan te allen tijde de overeenkomst beëindigen, mits de diëtist 48 uur voor een gemaakte afspraak hiervan schriftelijk op de hoogte is gesteld.

De diëtist kan de overeenkomst beëindigen indien de advisering naar verwachting van diëtist niet tot de gewenste resultaten leidt. De diëtist stelt de patiënt/cliënt tijdig op de hoogte wanneer de diëtist een dergelijke situatie voorziet.

In vervolg op het genoemde in artikel 3, zal de diëtist indien mogelijk de kosten declareren bij de zorgverzekeraar. Indien dit niet mogelijk is, ontvangt de opdrachtgever een factuur. In dat geval is de opdrachtgever zelf betaling verschuldigd, direct bij levering van de dienst(en) of met een betalingstermijn van 30 dagen. De opdrachtgever kan Dieetadvies van Wijk ook machtigen om het verschuldigde bedrag te innen.

Bij het uitblijven van betaling binnen de gestelde termijn, is de opdrachtgever in gebreke zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling nodig is. Zolang de opdrachtgever in gebreke blijft aan zijn/haar verplichtingen te voldoen, zullen alle kosten welke verband houden met de inning van de desbetreffende vordering in rekening worden gebracht bij de opdrachtgever. Onder deze kosten worden uitdrukkelijk mede verstaan de kosten ter incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten.

De diëtist is in het hierboven onder artikel 4 en 5 vermelde geval gerechtigd onverwijld tot incasso van de vordering over te gaan, dan wel derden daar mee te belasten.

In het algemeen zal eerst een herinnering gestuurd worden. Bij een 2e betalingsherinnering zal de vordering worden verhoogd met €5,00 administratiekosten, bij een 3e betalingsherinnering met €10,00.

Tenzij uitdrukkelijk het tegendeel wordt bewezen zijn, ter zake de juistheid van hetgeen de opdrachtgever verschuldigd is, de administratieve gegevens van de diëtist bindend.

Het advies van de diëtist is naar zijn aard resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen. De diëtist sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de opvolging door de opdrachtgever van door de diëtist verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de diëtist.

Dieetadvies van Wijk doet er alles aan goede zorg te verlenen en alles zorgvuldig te organiseren. Mocht u als cliënt onverhoopt toch niet tevreden zijn, dan is het belangrijk dit te bespreken met de diëtist zelf of contact op te nemen met Dieetadvies van Wijk.

Als dat geen oplossing biedt, kunt u een klacht indienen bij het Klachtenloket Paramedici, via www.klachtenloketparamedici.nl. Het klachtenloket is ook telefonisch bereikbaar via 030 23 18 225 (maandag t/m vrijdag tussen 9.00 en 12.30 uur, dinsdag t/m donderdag ook 's middags van 13.00 tot 15.30 uur) of per mail via info@klachtenloketparamedici.nl.

Dieetadvies van Wijk, Spoetnik 10, 3824 MG Amersfoort, 06-83202110, info@dieetadviesvanwijk.nl

Toestemming voor het registreren van jouw gegevens, de persoonsgegevens en de besproken informatie tijdens een consult. De gegevens worden geregistreerd voor het kunnen bieden van een optimale dieetbehandeling. Deze gegevens zullen conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) 15 jaar bewaard worden. Alle persoonsgegevens zijn beveiligd conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Je hebt te allen tijde recht op inzage, correctie, aanvulling of vernietiging van het dossier.

U bent te allen tijde bevoegd tot het intrekken van de verleende toestemming. Hiervoor kunt u mailen naar info@dieetadviesvanwijk.nl.

Ondernemer: “DIEETADVIES VAN WIJK” die PS. food & lifestyle producten en diensten aan consumenten levert.

Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die producten en diensten van de ondernemer afneemt.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen de ondernemer en de consument met betrekking tot de verkoop en levering van PS. food & lifestyle producten en de daaraan gerelateerde diensten waaronder de advisering over voeding en de begeleiding van de consument bij gewichtsverlies.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de ondernemer en de consument.

Indien de ondernemer ook andere branche-gerelateerde algemene voorwaarden hanteert, dan zijn die algemene voorwaarden niet van toepassing op de overeenkomst. Dit laat het recht van de ondernemer onverlet om in de overeenkomst met de consument aanvullende voorwaarden te hanteren voor zover deze niet ten nadele van de consument van deze Algemene Voorwaarden afwijken.

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze Algemene Voorwaarden aan de consument ter hand gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst gesloten wordt aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat de Algemene Voorwaarden op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. Op verzoek van de consument worden de Algemene Voorwaarden per e-mail toegezonden.

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat het voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod. Indien de consument een aanbod per e-mail of anderszins schriftelijk heeft aanvaard, dan bevestigt de ondernemer onverwijld schriftelijk of per e-mail de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

De levering van de producten en de diensten vindt plaats op het bezoekadres van de ondernemer, tenzij anders overeengekomen.

Bij de koop van producten bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze levertijd wordt overschreden kan de consument, na een ingebrekestelling met een termijn van vijf werkdagen voor de ondernemer om de producten alsnog te leveren, de overeenkomst onmiddellijk ontbinden.

De consument kan de overeenkomst te allen tijde opzeggen.

Een beëindiging van de overeenkomst leidt niet tot restitutie van de door de consument verschuldigde prijs of het vervallen van de betaalplicht daarvan, tenzij anders overeengekomen.